מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות למבקר מועצה מקומית כפר תבור

(עודכן לאחרונה ביום 13 באוגוסט, 2025)

 

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של מועצה מקומית כפר תבור ("המועצה" ו"האתר" בהתאמה). השימוש באתר, בתכנים הכלולים בו ובשירותים המוצעים דרכו, כפוף למדיניות הפרטיות המפורטת להלן ("מדיניות הפרטיות" או "המדיניות").

 

מדיניות זו מפרטת את האופן בו המועצה אוספת ומשתמשת במידע אודות גולשים באתר ואודות תושבי המועצה ("משתמש/ים", "אתה", ו/או "הנך") אשר עושים שימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים על ידי המועצה באתר ("השירותים").

 

השימוש בלשון זכר הינו לנוחות בלבד, והאמור להלן חל על כל המינים. האמור במדיניות פרטיות זו בלשון יחיד – אף רבים במשמע.

 

איסוף המידע ועיבודו נעשים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981 ("חוק הגנת הפרטיות"), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ד -2017 ולשאר הדינים החלים על המועצה.

 

שים לב, כי האתר מכיל קישורים לאתרים ושירותים של צדדים שלישיים אשר אינם כפופים למדיניות זו. עליך לעיין במדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים לפני שתמסור להם מידע אישי כלשהו.

 

פרטיותך חשובה לנו. אנא קרא מדיניות זו בעיון וודא כי האמור בה מקובל עליך. אם אינך מסכים למדיניות הפרטיות, אינך רשאי לעשות שימוש באתר ו/או בשירותים לכל מטרה.

 

כללי

• לא חלה עליך כל חובה שבדין לספק לנו מידע אישי כלשהו בעת השימוש באתר. שיתוף מידע אישי עמנו תלוי ברצונך והסכמתך. עם זאת, מסירת מידע אישי מסוים עשויה להיות הכרחית לצורך קבלת מענה (לדוגמא: פרטי זיהוי ותוכן הפנייה) וככל שתבחר שלא לספק מידע זה למשל בעת פנייה למועצה או מילוי טופס מסוים, לא תוכל המועצה להעניק לך את המענה המבוקש.
• השימוש באתר המועצה מיועד למשתמשים מעל גיל 18. קטינים מתחת לגיל זה אינם מורשים להשתמש באתר. במידה ואינך מעל גיל 18 ו/או אינך בעל כשרות משפטית, הנך נדרש שלא לעשות כל שימוש באתר ושלא לספק לנו כל מידע.
• אנחנו לא מוכרים מידע אישי אודות המשתמשים שלנו לצדדים שלישיים. אנו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים רק במסגרת מתן השירותים למשתמשים שלנו, או בנסיבות מוגבלות המפורטות להלן.

 

1. המידע שאנו אוספים

בעת גלישה ושימוש באתר, המועצה עשויה לאסוף את סוגי המידע הבאים אודות המשתמש:

1. מידע שאינו מזהה אישית את המשתמש ("מידע שאינו אישי"): בעת השימוש באתר, המועצה אוספת נתונים אנונימיים, אשר אינם מזהים את המשתמש. מידע זה עשוי לכלול את פרטי השימוש המצטברים של המשתמש ומידע אגריגטיבי ו/או טכני המשודר על-ידי מכשירו של המשתמש: כתובת IP, דגם מכשיר, מערכת הפעלה ונתונים טכניים אחרים אשר מזהים את המכשיר באמצעותו התחברת לשירותים. כמו כן המועצה אוספת מידע אנונימי וסטטיסטי בקשר עם השימוש באתר ובשירותים, לרבות התנהגות משתמשים באתר, עמודים שנצפו, שיתופים לרשתות חברתיות וכו'. המועצה עשויה להסתייע בשירותיהם של צדדים שלישים בהקשר זה, לרבות Google Analytics , כאשר מידע מסוג זה לא יזהה אותך באופן אישי. המועצה עושה שימוש במידע כאמור על מנת להפעיל ולתפעל את האתר, לנתח מגמות ודפוסי תנועה, לפלח ולשפר את האתר והתוכן וחווית המשתמש, לצורכי סטטיסטיקה ואנליזה פנימית.

 

1. מידע אשר עשוי לזהות את המשתמש ("מידע אישי"): כלומר, מידע המאפשר זיהוי של משתמש או עשוי במאמץ סביר לזהות משתמש. מידע אישי זה כולל מזהים מקוונים, כמפורט בטבלה מטה.

 

הטבלה שלהלן מפרטת את המידע האישי אשר נאסף על ידי המועצה וכן אופן השימוש בו:

סוג המידע	אופן השימוש
מזהים מקוונים הנאספים בעת הגלישה באתר בעת גלישה באתר, המועצה עשויה לאסוף מזהים מקוונים כגון כתובת פרוטוקול אינטרנט ("IP") וכן מזהים טכניים שונים כמפורט לעיל. המועצה עשויה לאסוף מידע זה באופן עצמאי או על ידי נותני שירות מטעם המועצה.	המועצה עושה שימוש במזהים מקוונים על מנת להפעיל ולתפעל את האתר, לנתח מגמות ודפוסי תנועה, לפלח ולשפר את האתר והתוכן וחווית המשתמש. כמו כן, המועצה עשויה לעשות שימוש במידע זה לצרכי אבטחת האתר, ובכלל זה איתור ומניעה של וירוסים, שימושים אסורים  באתר, הונאות או הפרה אחרת של  כל דין.
מידע שנאסף בעת יצירת קשר עם המועצה במידה והמשתמש יבחר לפנות למועצה, בכל אמצעי קשר אשר המועצה מעמידה לרשות משתמשיה (לרבות בדוא"ל, או דרך טפסי יצירת קשר מקוונים המוצעים באתר), המשתמש יתבקש למסור למועצה פרטי יצירת קשר כגוןשם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן ההודעה. בנוסף, המשתמש עשוי לספק לנציגי השירות של המועצהמידע נוסף, לשיקול דעתו ומרצונו של המשתמש.	המועצה תעשה שימוש במידע זה לצורך מתן מענה לפניית המשתמש ולהעניק למשתמש את הנתונים אשר התבקש על ידו.
מידע שנאסף בעת ביצוע תשלומים ומילוי טפסים מקוונים במסגרת האתר תוצע למשתמש האפשרות לביצוע תשלומים מקוונים, כגון תשלום קנסות חנייה או דמי ארנונה. כמו כן, תוצע גם האפשרות לבצע פעולות בעזרת מילוי טפסים מקוונים, כגון טופס בקשה להנחה בארנונה להורה יחיד.	המועצה תעשה שימוש במידע הנאסף לצורך מתן מענה ואספקת השירותים הנדרשים.
דיווח למוקד תושבי המועצה יכולים לפתוח קריאה לדיווח על מפגעים או לשם קבלת מידע בעזרת מילוי טופס פנייה למוקד מקוון באתר.	המועצה תעשה שימוש במידע הנאסף לצורך מתן מענה וכן לתיעוד פרטי הפנייה בהתאם לצורכי בקרה ועל פי דין.
מידע שנאסף בעת רישום לדיוור ו/או קבלת מסרים שיווקיים במסגרת האתר תוצע למשתמש האפשרות להירשם לקבלת דיוור ו/או ניוזלטר (ידיעון) וחומרים שיווקיים ו/או הודעות מסחריות מטעם המועצה. לצורך רישום, המשתמש יתבקש להזין כתובת דוא"ל, מס' טלפוןושם מלא.   כמו כן, בכפוף להוראות הדין החל, דיוור שיווקי יכול ויישלח למשתמשים קיימים ו/או משתמשים שניהלו משא ומתן עם החברה בקשר לשירותיה	המועצה תעשה שימוש במידע זה על מנת לשלוח למשתמש את הדיוור, המידע והחומרים השיווקיים שבהם הביע עניין. נוסף על כך, המועצה עשויה לאסוף ולתעד מידע על אופן האינטראקציה שלך עם הדיוור השיווקי, כגון פתיחת הודעות דוא"ל, לחיצה על קישורים ומידע אחר הנוגע לשימושך בהודעות שנשלחו אליך.   משתמש אשר יהיה מעוניין להסיר את עצמו מרשימת הדיוור של המועצה יוכל לעשות זאת בפנייה ישירה למועצה בדוא"ל [email protected]   ו/או באמצעים אשר יוצעו על ידי המועצה (לדוגמא לינק ל"הסרה" אשר יוצע בהודעת הדוא"ל השיווקית כאמור).   אנא שים לב כי גם במקרים בהם נסיר אותך לבקשתך מרשימות הדיוור השיווקי שלנו, עדיין ייתכן כי נשלח אליך הודעות תפעוליות ואחרות שאינן בעלות אופי שיווקי.

 

2. כיצד המועצה אוספת מידע

המועצה עשויה לאסוף את המידע לעיל באמצעים הבאים:

1. באופן אוטומטי – באמצעות שימוש בטכנולוגיות כגון "עוגיות" (Cookies) ו/או כלי ניטור אחרים מטעם צדדים שלישיים.
2. מידע אשר המשתמש מספק למועצה מרצונו – כגון בעת פנייה למועצה דרך האתר או בעת מילוי טופס מקוון.

 

3. שימוש ב"עוגיות" וכלי ניטור

אנו משתמשים בקובצי עוגיות (Cookie) (קובצי טקסט קטנים המאוחסנים בדפדפן של המשתמש) וטכנולוגיות דומות אחרות לאיסוף נתונים סטטיסטיים. טכנולוגיות אלה עוזרות לנו להבין כיצד נעשה שימוש בשירותים שלנו, לנתח דפוסי תנועה, להתאים ולשפר את האתר והתוכן. נוסף לכך, אנו משתמשים בקובצי עוגיות לצורכי אבטחה, כולל זיהוי ומניעה של שימושים אסורים. בכל עת תוכל להגדיר את הדפדפן שלך כדי לחסום קבצים אלה, אך חסימה זו עלולה למנוע מאתנו לספק לך את השירותים או חלק מהם. במסגרת האתר, המועצה עשויה לעשות שימוש בכלי ניטור כאמור מטעם נותני שירותים שהינם צדדים שלישיים.

 

המשתמש רשאי להפסיק את איסוף המידע באמצעות עוגיות (למעט מידע אשר הינו הכרחי לתפעול האתר ואבטחתו) באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן. יצוין כי במידה ותבחר לחסום או למחוק עוגיות, ייתכן וחלק מהשירותים באתר לא יהיו נגישים ו/או חוויית השימוש שלך באתר עשויה להיות מוגבלת.

 

ראה מידע אשר עשוי לסייע לך בקישורים הבאים:

סוג דפדפן	מידע ביחס להפסקת איסוף מידע על ידי עוגיות
Chrome	https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en;
Firefox	https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences;
Opera	https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/;
Internet Explorer	https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies;
Safari	https://support.apple.com/en-il/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac;
Edge	https://support.microsoft.com/en-us/help/4027947/windows-delete-cookies

 

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המועצה עשויה להעביר מידע אישי אודות המשתמש לצדדים שלישיים, וזאת, במקרים המפורטים להלן:

1. המועצה תהא רשאית לשתף את המידע אשר נאסף מהמשתמש ו/או ביחס למשתמש על פי חובה או סמכות שבדין, בהתאם להוראות רשות מוסמכת או צו שיפוטי וכן בשל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין המועצה ו/או מי מטעמה ו/או במקרה בו המועצה תהא סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים ו/או משתמשים אחרים ו/או מי מעובדיה ו/או מי מתושביה, או על מנת למנוע פגיעה או נזק אחרים לפי שיקול דעתה של המועצה.
2. המועצה תהא רשאית להעביר את המידע אודות המשתמש על מנת לאתר, למנוע או לטפל בכל דרך אחרת באירוע הונאה, אבטחה או בעיה טכנית, אך ורק במידה ובהיקף הדרושים.
3. המועצה תהא רשאית להעביר מידע לספקיה ו/או נותני שירות או קבלני משנה אשר מספקים עבורה שירותים (כגון ספקי שירותי שיווק, אחסון, שרתים, שירות לקוחות, חברות סליקת אשראי, פונקציונליות פיתוח, שיפור, שירות ותמיכה וכו') בכפוף להוראות הדין החל והדרישות החלות על המועצה.
4. המועצה תהא רשאית להעביר מידע אודות משתמש בכפוף להסכמתו. כאשר המועצה משתפת את המידע כאמור עם צד שלישי בהסכמת ו/או לבקשת המשתמש, המידע האמור יהא כפוף לנהלי הפרטיות של הצד השלישי והמועצה אינה אחראית לכל שימוש אשר יעשה על ידי אותם צדדים שלישיים.
5. המועצה תהא רשאית להעביר מידע אודות תושביה לגופים ציבוריים אחרים, כגון משרדים ממשלתיים, לשם מילוי חובותיה של המועצה על פי דין או לשם שיתוף פעולה עם גופים ציבוריים לצורך מתן שירותים לתושבים.

 

 

5. אבטחת מידע

המועצה מפעילה מערכות ונהלים מקובלים לאבטחת מידע, אשר נועדו לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית ולאפשר הגנה על המידע שהמועצה אוספת. יחד עם זאת, מערכות ונהלים אלה לא מעניקים בטחון מוחלט והמועצה אינה מתחייבת שמערכותיה יהיו חסינות באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.

 

6. זכויות המשתמש

המשתמש רשאי לעיין במידע אודותיו שמצוי אצל המועצה באמצעות פנייה בכתב לדוא"ל:[email protected]. אם מצאת כי המידע שגוי ו/או בלתי מעודכן, תוכל לבקש את תיקונו או מחיקתו. כמו כן, אם המידע השמור אצל המועצה משמש לצורך פניה אישית אל המשתמש, בהתבסס על השתייכות לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי איפיון אחד או יותר בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות (הידועה גם כפניית דיוור ישיר), המשתמש זכאי לדרוש בכתב כי המידע הרלוונטי ביחס למשתמש יימחק ממאגרי המועצה.

מידע הדרוש למועצה לשם ניהול פעילותה - לרבות תיעוד פעולות מקוונות ואחרות שביצעת בקשר עם פעילותנו - יוסיף להישמר אצלנו על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך בדיוור ישיר.

בעת פנייה לעדכון ו/או עיון ו/או מחיקת מידע כאמור לעיל, המועצה רשאית לדרוש מהמשתמש פרטים מסוימים לצורך זיהוי המשתמש בטרם מענה לפנייה האמורה.

 

7. דיוור שיווקי

כמפורט לעיל, בכפוף להוראות הדין ולקבלת הסמכתך במקרים המתאימים, ייתכן והמועצה תשלח אליך הודעות ומסרים שיווקיים מעת לעת.

אם אינך מעוניין לקבל את הדיוור כאמור, אזי תוכל בכל עת לבטל את הסכמתך בדיוור עצמו ולהסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת  [email protected].

אנא שים לב כי גם במקרים בהם נסיר אותך לבקשתך מרשימות הדיוור השיווקי שלנו, עדיין ייתכן כי נשלח אליך הודעות תפעוליות ואחרות שאינן בעלות אופי שיווקי.

 

8. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי לתקופה הנדרשת על מנת להגשים את מטרות השימוש המתוארות במדיניות זו, להגן או לעמוד על זכויות וטענות משפטיות, לניתוח ושיפור השירותים ובהתאם לדין החל. נתונים לא אישיים ונתונים אנונימיים סטטיסטיים עשויים להישמר על ידינו ללא הגבלה.

 

9. הדין החל

על מדיניות פרטיות זו יחולו דיניה של מדינת ישראל וכל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב- יפו.

 

10. העברת מידע

אנו עשויים לעבד או לאחסן מידע אישי הן בישראל והן במדינות אחרות בעולם. המשתמש מאשר בזאת כי ע"י גישה לאתר, המידע שלך עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד בשרתים מחוץ למדינת ישראל. העברת המידע תעשה בהתאם להוראות הדין החל.

 

11. תיקון ועדכון מדיניות הפרטיות

המועצה שומרת לעצמה את הזכות לתקן או לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות, כולם או חלקם, על פי הצורך, בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי של המועצה וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. במידה ויבוצעו תיקונים ו/או עדכונים כאמור, אלו ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, כאשר תאריך העדכון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת "עודכן לאחרונה" בכותרת מדיניות הפרטיות. במידה והמועצה תבצע שינויים אשר, לשיקול דעתה של המועצה, עשויים להשפיע באופן מהותי על זכויותיו של המשתמש, המועצה תנקוט באמצעים סבירים על מנת להתריע על כך באתר ו/או באופן אחר.

 

12. פניה אלינו

המועצה מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכותם של משתמשי האתר ואחרים. לשאלות בנוגע למדיניות זו, אנא פנה אלינו:

• מועצה מקומית כפר תבור - ההגנה 2, ת.ד 318, כפר תבור, ישראל.
• בדוא"ל לכתובת הבאה [email protected] .

 

במועצה פועל ממונה הגנת הפרטיות כנדרש בדין (במיקור חוץ) עו"ד איתמר כהן ממשרד עמית, פולק, מטלון ושות', אליו ניתן לפנות בכל אחד מאמצעי הקשר האמורים, תוך ציון כי הפנייה מיועדת "לממונה הגנת הפרטיות".